• Basada en proyectos/soluciones para la organización
  • Presencial y on line
  • Certificada por ENS/UNED
  • In company o en aula
  • Media satisfacción: 8,7
  • Humanizar, empoderar, acompañar y dar apoyo emocional a pacientes, familiares y profesionales
  • Impactos clínicos demostrados
  • Reducción de niveles de estrés y ansiedad
  • Reducción de estancias hospitalarias y reingresos
  • Incremento de adherencia a tratamientos
  • Dotar al personal sanitario de herramientas psicológicas y de empoderamiento para el abordaje del día a día
  • Identificación de potenciales de mejora/adherencia
  • Identificación de puntos de posicionamiento
  • Gran cantidad de insights y small data
  • 3 formatos según alcance/detalle deseado y presupuesto – Proyecto (Ca. 2-3 meses) – Facilitación (3-6 semanas) – Taller (Una jornada + Reclutamiento)
  • Retos específicos organización/industria
  • Informe detallado con 180 – 250 insights; small data
  • 30-50 pacientes, profesionales y stakeholders
  • Espacio neutral: construyen, no negocian ni compiten
  • 4-10 Soluciones prácticas al reto; implantables
  • Base de valor para estudio en profundidad/cuantitativo
  • Más productivo y eficiente que estudio de mercado
  • Encuentro informal y distendido con pacientes
  • Temáticas transversales o específicas
  • Metodología world café
  • Ca. 90 – 150 insights muy específicos; small data
  • Informe de mercado desarrollado con URJC

Dónde Podemos Ayudar

Formación

  • Amplio Catálogo.
  • In company.
  • Adaptado a cargas de trabajo.
  • Metodologías action development: mínima teoría, máxima implantación.
  • Más Información.

Journeys Específicos

  • Por patología (oncología, reproducción, etc.)
  • Por servicio: admisión, seguimiento, captación, etc.
  • Contexto: cuidador, familia, etc.

Métricas PX

  • Outcomes, satisfacción, patient centredness, tiempos, adherencia tts y eficiencia, most significant change.
  • Definición de métricas e implementación.
  • Certificación

Retos Organización/Industria

  • Talleres Sanidad participativa
  • Servicios Beyond the Pill
  • Crear y consolidar lazos con prescriptores y stakeholders

Formación


 

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Conoce nuestros programas de atención a paciente y profesionales

 

Abrazo – atención psicológica a pie de cuna neonatos y pediatría oncológica

 

Mapas experiencia de paciente

 

¿Conoces las ventajas de un mapa de experiencia de paciente profesional?

 

World Patients Café


 

Este video te mostrará las ventajas de compartir experiencias entre pacientes